Brussel’s Cafe

Aucun bonjour, sur 4 employés croisé à notre arrivée jusqu'à la table (serveurs, bareman et cuisinier) ça ne m'étais jamais arrivé à ce point. Une fois assis, je me rends compte que le sol est sale avec des morceaux de frites, de pains et d'emballages. Le serveur, pas présentable (on voyait son caleçon avec son jeans baissé) nous donnes les cartes sans rien dire, c'est fort quand même ... Très spécial pour un restaurant en plein centre de Arras. Désolé, je suis tolérant mais cet "accueil" ne donne pas envie, nous sommes allés au Bureau et l'accueil était beaucoup mieux.

Nous sommes rentrés manger en salle pour la fête de la musique trop bruyant en terrasse, service rapide en même temps il y avait du monde... pris un poulet maroilles et un mega welsh assiette bien rempli j'ai eu du mal à finir ducou nous n'avons pas pris de dessert dommage les gaufre avait l'ai bonne, carte des plats typique des spécialités de la région. Seul problèmes boissons servie en gobelet recyclable qu'on nous a facturé alors qu'il les ont gardé...

Deplorable le serveur « monsieur cheveux clair avec des lunettes « Pas de bonjour et surtout très expéditif avec pour simple phrase « nous n’acceptons plus les clients pour le moment, trop de monde ». J’espère que votre employeur a d’autres couteaux légèrement plus compétent dans son effectif ou avec une formation sur le parcours client.

Nous venons très souvent au Brussel's et c'est toujours un plaisir. Un grand merci hier à l'équipe qui a accepté de nous servir très tard avec beaucoup de gentillesse. En plus, ce fut un régal, comme toujours !

Excellente adresse, accueil chaleureux et attentionné. Les plats sont copieux et goûteux. Nous reviendrons sans hésitation ! Bravo à toute l'équipe 🤗